<div dir="ltr">Hi Farzaneh,<div><br></div><div>Thank you for the action points. I think from the FC's perspective there has probably been a lot of information on that regard, which may need to be digested. I will try to wrap my head around it over Christmas break (that is starting 21st for me...) and report further as needed. In that sense I would accept to be the technical focal point.</div><div><br></div><div>As said in a separate email though, my financial situation does not allow me to be financially in charge of that side of things. I understand that you have been before and have been refunded, and that is certainly a very kind gesture on your part, but at the same time I may understand that in the current rather restricted membership of our FC, there is no one who want/can take that responsibility. </div><div><br></div><div>Stephanie I do think that you read us through the FC mailing list anyway, but I copy you here just in case; are there alternative solutions to individual volunteers cashing out and getting a refund after? It is a rather suboptimal arrangement and while it can work when we have people who are willing and able to do so, I think it is reasonable to assume that no one would want to, and I don't think it is the task of ICANN community members to do that kind of thing, generally speaking.</div><div><br></div><div>So for your fourth action point Farzaneh I do not have a ready-made solution unfortunately... </div><div><br></div><div>Best,</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Sun, Dec 16, 2018 at 6:21 PM farzaneh badii <<a href="mailto:farzaneh.badii@gmail.com" target="_blank">farzaneh.badii@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Final Report on CIVICRM from Former NCSG Chair :</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Dear all, </div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">I have been involved with fixing CIVICRM our membership management system. I am stepping down as the person in charge, effective today, but open to questions about how to by your future technical contact point. But I have popilated the CIVI folder with all the required info. </div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">We hired a company to do a discovery process and develop and fix issues. You (I don't know, either EC or FC) need to immediately think about a focal point because I will not be the focal point anymore. Otherwise, your service won't be maintained. NCSG/NCUC NPOC/ membership have their personal, sensitive data in CIVI. You need to have a secure system. So think about it carefully and act quickly.</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">You can have a financial focal point someone who can pay the monthly fee (quite substantial around 577 USD per month)  and sometimes if you decide on dev blocks they have to pay more and get reimbursed by ICANN. (I have done it before, can't do it anymore) </div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">You also need a technical coordinator, someone who can ask the company to fix issues etc. (Raphael has been super helpful with this regard, so I suggest if he accepts you have Raphael as technical contact point) </div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">All the documents related to the process of making the decision as well as hiring the company are in the Google Drive folder which I have shared with you. </div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">There were many problems with the CIVI when I took over. Some of the most urgent problems have been resolved. </div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">For example, the NCSG EC comments are saved on CIVI, the membership lists are automatically updated, the security measures are in place and updated.</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">In the CIVICRM folder, you can find all the tasks regarding discovery, Service Level Agreement tasks and monthly reports. I have also uploaded all the reports etc. If you face any problem you can just send an email to the company's special email address and create a ticket.</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">I recently sent you an email about the current financial situation regarding CIVI. In total, we have 10500 USD (including NCUC allocated a budget of 4000  and NPOC allocated a budget of 4000) remaining. I strongly recommend that:</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">1. You assign someone as the contact point for carrying out CIVI work and look after reporting problems and talking to others. </div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">2. Approve the purchase of developer's block so that the front end interface work better. </div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">3. Put someone in charge of CIVICRM Google folder to update (should be the focal point) </div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><b>4. Ask someone (one of the leaders perhaps) to pay the monthly SLA fee if you decide to go with the current service. They then get reimbursed by ICANN. (you need to find that person by 1 Jan otherwise you will not be able to continue the service. </b></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><b><br></b></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">5.Assign a technical focal point in place: recommend Rapahel <br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Best regards,<br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Farzaneh </div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">***</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br class="gmail-m_-1266429769296434163gmail-m_8458906651513560467gmail-Apple-interchange-newline"><table class="gmail-m_-1266429769296434163gmail-m_8458906651513560467gmail-m_2739674687156188278m_-1408213406159379424gmail-m_5048403454540808247MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="0" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;width:0cm;border-collapse:collapse"><tbody><tr style="height:15.75pt"><td valign="bottom" style="border-width:1pt;border-style:solid;border-color:black rgb(204,204,204) rgb(204,204,204);background-image:initial;background-position:initial;background-size:initial;background-repeat:initial;background-origin:initial;background-clip:initial;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">$670.76<u></u><u></u></span></p></td><td valign="bottom" style="border-top:1pt solid black;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid rgb(204,204,204);padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"></td><td valign="bottom" style="border-top:1pt solid black;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid black;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">Hosting Fees<u></u><u></u></span></p></td></tr><tr style="height:15.75pt"><td valign="bottom" style="border-right:1pt solid rgb(204,204,204);border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-left:1pt solid rgb(204,204,204);border-top:none;background-image:initial;background-position:initial;background-size:initial;background-repeat:initial;background-origin:initial;background-clip:initial;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">$2,250.00<u></u><u></u></span></p></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid rgb(204,204,204);padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid black;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">Discovery Process<u></u><u></u></span></p></td></tr><tr style="height:15.75pt"><td valign="bottom" style="border-right:1pt solid rgb(204,204,204);border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-left:1pt solid rgb(204,204,204);border-top:none;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">$168.50<u></u><u></u></span></p></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid rgb(204,204,204);padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid black;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">Partial month, pro-rated SLA<u></u><u></u></span></p></td></tr><tr style="height:15.75pt"><td valign="bottom" style="border-right:1pt solid rgb(204,204,204);border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-left:1pt solid rgb(204,204,204);border-top:none;background-image:initial;background-position:initial;background-size:initial;background-repeat:initial;background-origin:initial;background-clip:initial;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">$2,250.00<u></u><u></u></span></p></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid rgb(204,204,204);padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid black;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal"><font color="#000000" face="Arial, sans-serif"><span style="font-size:18.6667px">Development Blocks/More discovery</span></font></p></td></tr><tr style="height:15.75pt"><td valign="bottom" style="border-right:1pt solid rgb(204,204,204);border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-left:1pt solid rgb(204,204,204);border-top:none;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">$577.00<u></u><u></u></span></p></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid rgb(204,204,204);padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid black;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">Monthly SLA - Aug<u></u><u></u></span></p></td></tr><tr style="height:15.75pt"><td valign="bottom" style="border-right:1pt solid rgb(204,204,204);border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-left:1pt solid rgb(204,204,204);border-top:none;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">$577.00<u></u><u></u></span></p></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid rgb(204,204,204);padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid black;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">Monthly SLA - Sept<u></u><u></u></span></p></td></tr><tr style="height:15.75pt"><td valign="bottom" style="border-right:1pt solid rgb(204,204,204);border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-left:1pt solid rgb(204,204,204);border-top:none;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">$577.00<u></u><u></u></span></p></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid rgb(204,204,204);padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid black;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">Monthly SLA - Oct<u></u><u></u></span></p></td></tr><tr style="height:15.75pt"><td valign="bottom" style="border-right:1pt solid rgb(204,204,204);border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-left:1pt solid rgb(204,204,204);border-top:none;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">$577.00<u></u><u></u></span></p></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid rgb(204,204,204);padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid rgb(204,204,204);border-right:1pt solid black;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">Monthly SLA - Nov<u></u><u></u></span></p></td></tr><tr style="height:15.75pt"><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:1pt solid rgb(204,204,204);border-bottom:1pt solid black;border-right:1pt solid rgb(204,204,204);padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">$577.00<u></u><u></u></span></p></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid black;border-right:1pt solid rgb(204,204,204);padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"></td><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:1pt solid black;border-right:1pt solid black;padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">Monthly SLA - Dec<u></u><u></u></span></p></td></tr><tr style="height:15.75pt"><td valign="bottom" style="border-top:none;border-left:1pt solid rgb(204,204,204);border-bottom:1pt solid black;border-right:1pt solid rgb(204,204,204);padding:1.5pt 2.25pt;height:15.75pt"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span style="font-size:14pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">TOTAL  $6,493.2</span></p></td></tr></tbody></table></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div><div dir="ltr" class="gmail-m_-1266429769296434163gmail-m_8458906651513560467gmail_signature"><div dir="ltr"><div><font face="verdana, sans-serif">Farzaneh </font></div></div></div></div></div>
_______________________________________________<br>
NCSG-FC mailing list<br>
<a href="mailto:NCSG-FC@lists.ncsg.is" target="_blank">NCSG-FC@lists.ncsg.is</a><br>
<a href="https://lists.ncsg.is/mailman/listinfo/ncsg-fc" rel="noreferrer" target="_blank">https://lists.ncsg.is/mailman/listinfo/ncsg-fc</a><br>
</blockquote></div>